JAK NAKUPOVAT

Děkujeme za Váš zájem o obchod Svět kamenů. Zde vám v několika základních krocích ukážeme, jak jednoduše vytvoříte objednávku.

E-shop je určen pouze pro velkoobchodní zákazníky. Pro zobrazení cen a vytvoření objednávky je nutná registrace.

Jak se registrovat
GDPR

Zboží se řadí do tematických kategorií. V kategoriích můžete produkty vyhledávat podle druhu kamene, barvy, názvu, tvaru či velikosti.

Zboží se vkládá do košíku kliknutím na ikonu košík.

GPSR

Minimální jednorázový nákup je 5 000 Kč bez DPH v EU, 20 000 Kč mimo EU.
Pro zákazníky s většími nákupy nabízíme atraktivní slevy. Při nákupu na e-shopu se sleva automaticky zobrazí vedle produktu. VIP zákazníci vidí svou slevu po přihlášení.

Slevový systém

Ceny za zboží jsou uvedeny bez DPH. DPH se připočítá na konci košíku, podrobný rozpis obdržíte v daňovém dokladu. Do zahraničí odesíláme zboží bez DPH, za podmínky dodání platného DPH čísla.

Více o DPH

Nákup v košíku můžete prohlížet a upravovat až do doby, než jej potvrdíte ikonou Dokončit objednávku. Poté se vaše objednávka odešle do našeho systému a je předána ke zpracování.

Doba uložení zboží v košíku
Příprava objednávky
Historie objednávek

Jakmile je objednávka zpracována a připravena k expedici zašleme vám daňový doklad včetně nákladů na dopravu. Jakmile předáme zásilku přepravci, obdržíte e-mailem informaci o jejím odeslání, včetně čísla pro sledování zásilky.

Běžné způsoby dopravy
Nacenění dopravy
 

Po připočítání ceny za dopravu Vám e-mailem zašleme daňový doklad, který je určen k úhradě. Najdete v něm celkovou cenu objednávky a potřebné informace k provedení platby. Pokud Vaše zásilka podléhá předplatbě, budeme před expedicí čekat na její úhradu.

Možné způsoby platby

Věnujte pozornost reklamačnímu řádu a návodu pro reklamaci poškozené zásilky. Najdete zde instrukce, jak postupovat při poškození zboží.

Reklamace poškozené zásilky
Reklamační řád

Přečtěte si naše Obchodní podmínky.